Central de documentação · IRIS
Como usar o IRIS, do primeiro acesso ao parecer
Cada tela da plataforma, tela por tela: para que serve, quem tem acesso e o que dá para fazer nela.
Primeiros passos
A ordem em que um projeto novo sai do zeroQuem tem acesso a quê
Resumo por área. O detalhe de cada tela fica no selo “Quem tem acesso”, no alto da página dela.
| Área | Super Admin | Admin de Contrato | Coordenador | Colaborador |
|---|---|---|---|---|
| Início e Chat IAO Admin de Contrato é perfil de gestão e não conversa com os agentes. | Total | — | Total | Total |
| Área de Trabalho, Projetos e HistóricoCriar projeto é restrito a Super Admin e Admin de Contrato. | Total | Total | Total | Total |
| Biblioteca e Base de ConhecimentoTodos consultam; enviar documento ao acervo é só de administrador. | Total | Total | Parcial | Parcial |
| Roteiros de verificaçãoSó o Super Admin mexe no escopo “Padrão Íris”; o Colaborador apenas consulta. | Total | Parcial | Parcial | Parcial |
| Análise do projetoDashboard, Peças, Matriz, Evidências, Revisão de Análise, Planos e Execução. | Total | Total | Total | Total |
| Coordenação do projetoGrupos de Trabalho, Relatório Final e Gate de Qualidade. | Total | Total | Total | — |
| GovernançaO Coordenador vê apenas Lições Aprendidas e Analytics Executivo. | Total | Total | Parcial | — |
| ConfiguraçõesCoordenador e Colaborador têm nas Configurações apenas a própria Conta. | Total | Total | Parcial | Parcial |
Perguntas frequentes
Ver todas as perguntasComo eu crio um projeto?
Pelo botão Novo projeto na tela Projetos — disponível para Super Admin e Admin de Contrato. O primeiro campo é o Contrato, e ele é obrigatório: é dele que o projeto herda empresa, órgão e escopo. Se ainda não houver contrato, cadastre-o antes em Governança → Contratos.
O que é a Revisão de Análise e quando eu uso?
É o fluxo em que os papéis se invertem: em vez de a IRIS analisar as peças, ela lê o parecer que a sua equipe escreveu e aponta lacunas, correções e melhorias nele. Use ao fechar uma etapa, antes de emitir o documento. Ver o passo a passo.
Não encontro o Dashboard na barra lateral. Onde está?
As telas de dentro do projeto não ficam na barra — é de propósito, porque elas só existem no contexto de um projeto. Vá em Projetos, abra o projeto e escolha o destino no menu de cartões. Ou use Ctrl+K e digite o nome da tela.
Subi uma peça e a análise não a está vendo.
Confira a coluna Processamento na tela Peças. Documento cujo processamento não terminou ainda não serve de evidência. Se ficou parado ou falhou, use Reprocessar no menu de três pontos da linha.
A Matriz diz que o projeto não tem disciplinas configuradas.
A análise acontece por disciplina, então um projeto sem disciplinas não roda. Peça a um administrador para editar o projeto e adicionar as disciplinas. Veja Conceitos fundamentais.