Perguntas frequentes
As dúvidas que mais aparecem, agrupadas por assunto. Se a sua não estiver aqui, use a busca do topo do site.
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Como eu crio um projeto?
Pelo botão Novo projeto na tela Projetos — disponível para
Super Admin e Admin de Contrato.
O primeiro campo é o Contrato, e ele é obrigatório: é dele que o projeto herda empresa, órgão e escopo. Depois vêm o nome do empreendimento, o objeto macro, o escopo (Construção, Restauração, Manutenção ou Supervisão) e, opcionalmente, o centro de custo e as disciplinas.
Marque as disciplinas já na criação se puder: sem disciplina o projeto não roda análise.
Criei um contrato e o projeto não apareceu. Por quê?
Porque criar contrato não cria projeto. São dois cadastros, nesta ordem:
- o Contrato, em Governança → Contratos;
- cada projeto dentro dele, pelo botão Novo projeto da tela Projetos.
Sou novo na empresa. Como faço o primeiro acesso?
Usuário novo não recebe senha provisória: recebe um convite por e-mail. O link abre a tela Aceitar convite, onde você define a sua própria senha.
O convite tem prazo. Se expirar, peça um novo ao administrador da sua empresa. Ver Acesso e segurança.
Como eu convido alguém para a equipe?
Em Configurações → Usuários, que é área de Super Admin e
Admin de Contrato. É lá que se define o perfil da pessoa e o escopo de acesso dela.
Para amarrar a pessoa a uma frente de trabalho dentro de um projeto, use depois Grupos de Trabalho.
Qual é a sequência completa, do zero ao parecer?
Está em O fluxo de trabalho, de ponta a ponta: preparação (contrato, projeto, documentos contratuais, equipe), planejamento (plano, tarefas, roteiro), análise (peças, chat, matriz, evidências), revisão (dashboard, revisão de análise) e fechamento (laudo, relatório final).
Análise e peças
Como eu peço a primeira análise de um projeto?
Pelo compositor — o campo grande do Início ou do painel do projeto. Escolha o Projeto, o Órgão e a Disciplina na faixa do rodapé, escreva o pedido e envie: a conversa nasce já com a pergunta feita.
Alternativa para quem coordena: o botão Nova análise, no topo do painel do projeto, que abre um assistente para escolher as peças e descrever as verificações.
Subi uma peça e a análise não a está vendo.
Confira a coluna Processamento na tela Peças. Um documento cujo processamento não terminou ainda não serve de evidência.
Se ficou parado ou falhou, use Reprocessar no menu de três pontos da linha.
A Matriz diz que o projeto não tem disciplinas configuradas.
A análise acontece por disciplina, então um projeto sem disciplinas não roda. Peça a um administrador para editar o projeto e adicionar as disciplinas. Ver Conceitos fundamentais.
Pedi uma análise e a IRIS pediu documentos em vez de responder.
É o gate de documentos, e ele é proteção. Faltavam peças para sustentar a resposta.
Anexe ou selecione os documentos no painel que apareceu — a sua pergunta não foi perdida e a análise segue de onde parou. Ver Chat IA.
Uma célula da matriz está vazia, com um travessão. É pendência?
Não. Célula vazia significa que aquela verificação não se aplica àquela peça.
Pendente é outro estado: a verificação se aplica, mas ainda não foi avaliada. Ver a tabela de estados.
Posso criar uma verificação que não está na matriz?
Sim, se você for Super Admin, Admin de Contrato ou Coordenador. Use Adicionar verificação na Matriz: descreva a checagem em linguagem natural, escolha as peças que ela deve alcançar e confirme.
A criação é assíncrona — a matriz se atualiza sozinha por cerca de um minuto e meio até a coluna nova aparecer avaliada. A verificação fica escopada a esta análise e não vaza para outros projetos.
O medidor de conformidade do cartão do projeto está vazio.
Significa que ainda não há análise que sustente um número — e isso é diferente de conformidade zero. Rode a análise e o medidor passa a mostrar o percentual.
Revisão de Análise
O que é a Revisão de Análise?
É o fluxo em que os papéis se invertem: em vez de a IRIS analisar as peças, ela lê o parecer que a sua equipe escreveu e aponta o que ficou de fora, o que está errado e o que poderia melhorar.
Ver Revisão de Análise.
Como eu crio uma revisão de análise?
Botão Nova revisão, num assistente de três passos:
- Suba o parecer — PDF e
.xlsxsão aceitos; o formato antigo.xlsnão. A extração é assíncrona e o passo seguinte só libera quando ela termina. - Escolha as disciplinas que a revisão deve cobrir.
- Defina a base de comparação e confirme o custo — a estimativa aparece antes da confirmação.
Qual base de comparação eu escolho?
- Análise existente da IRIS — quando já existe análise para o projeto. É a mais rápida e barata.
- Análise rodada agora pela IRIS — quando não há análise, ou a existente está velha. Custa mais e demora mais.
- Somente documentos — a IRIS julga o parecer contra as peças e as normas, sem produzir análise própria.
O que acontece quando eu aceito um achado?
Depende do tipo. Aceitar um achado de melhoria tem efeito concreto: ele vira uma verificação nova na matriz daquela análise. A crítica não fica só registrada — ela entra no instrumento.
Os três tipos de achado são Lacuna (o parecer não cobriu), Correção (o parecer errou) e Melhoria (está certo, mas dá para melhorar).
Como eu sei se a correção do parecer resolveu?
Rode uma segunda revisão sobre o parecer corrigido. A IRIS mostra o diferencial: quais achados foram resolvidos, quais persistem e quais são novos.
O parecer que eu subo vira fonte para as próximas análises?
Não, e isso é deliberado. O parecer é o objeto sob julgamento, não prova. Ele fica guardado separado do índice que a análise usa para citar norma — se vazasse, a IRIS passaria a citar como evidência aquilo que deveria estar criticando.
Roteiros, laudo e relatórios
Como eu aplico um roteiro a um projeto?
Na tela Roteiros, abra o roteiro e use Aplicar. Isso anexa as regras dele à análise da disciplina do projeto escolhido e dispara a execução.
Aplicar é restrito a Super Admin, Admin de Contrato e Coordenador.
Editei um roteiro. As análises que já o usavam mudaram?
Não. Cada aplicação congela a versão do roteiro no momento em que foi aplicada.
Para levar a versão nova a um projeto, aplique o roteiro de novo — reaplicar não duplica as regras.
Onde eu emito o laudo?
Pelo botão Ver laudo da Matriz de Conformidade. O laudo é por disciplina e sai como folha A4, sempre em fundo claro, porque é para imprimir. Ver Laudo.
Qual é a diferença entre laudo, parecer e relatório final?
- Laudo — a saída formal da análise de uma disciplina, gerada pela IRIS.
- Parecer — o documento técnico que a equipe humana escreve. Na Revisão de Análise, é o que a IRIS critica.
- Relatório Final — o documento de encerramento do projeto inteiro, que consolida conformidade, tarefas concluídas e lições aprendidas.
Como eu exporto os números do projeto?
No Dashboard, pelos botões do topo: PDF (o relatório formatado), Excel (os dados para análise própria) e Checklist (a lista de verificação).
Preciso de um relatório da conversa e não acho o botão.
Essa tela ainda não tem porta na interface — o acesso é por endereço direto, e o botão está previsto.
Enquanto isso, os resultados estruturados estão no painel lateral da conversa, na seção Resultados. Ver Módulos em desenvolvimento.
Navegação e acesso
Não encontro o Dashboard na barra lateral. Onde está?
As telas de dentro do projeto não ficam na barra. Vá em Projetos, abra o projeto e escolha o destino no menu de cartões à direita.
Ou use Ctrl+K e digite "Dashboard". Ver Como a tela se organiza.
Sou Admin de Contrato e não vejo o Chat IA.
Correto. O perfil de Admin é de gestão; a operação de análise é do Coordenador e do Colaborador. Se você precisa conversar com os agentes, é preciso um perfil operacional.
Qual a diferença entre a busca da Biblioteca e a Base de Conhecimento?
A Biblioteca procura o documento pelo nome e pelos metadados — "existe um manual chamado assim?".
A Base de Conhecimento procura dentro do texto — "o que as normas dizem sobre superelevação?".
Onde vejo o histórico de um projeto específico?
Não existe histórico por projeto — é decisão de produto. O Histórico, na barra lateral, reúne toda a sua atividade em todos os projetos, agrupada por dia.
Perdi o celular com o aplicativo autenticador.
Use um dos códigos de recuperação gerados quando você ativou a verificação em duas etapas. Se não os tiver, um administrador precisa intervir na sua conta. Ver Acesso e segurança.
Como eu encerro a sessão de um dispositivo que perdi?
Em Conta → Perfil você vê os dispositivos com sessão aberta e pode encerrar uma sessão específica ou sair de todos os dispositivos.
Onde eu crio um agente novo?
Em Governança → Agentes, e só Super Admin e Admin de Contrato têm acesso. O Marketplace é só vitrine — nele não se cria nem se edita agente.
Um ajuste em "Personalizar a Íris" não mudou nada na análise.
Só o Plan Mode tem efeito nesta versão. Rigor, profundidade, citar norma e sinalizar lacunas são salvos mas ainda não alteram a análise — a própria tela marca isso como "em breve". Ver Início.